BIDV · Chi nhánh ngân hàng tại Quảng Nam
BIDV Ngã Ba Huế là chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam tại Quảng Nam, tọa lạc tại khu vực Thanh Khê. Địa chỉ cụ thể: 472 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng 550000, Việt Nam. Giờ làm việc trong tuần thường từ 08:00–11:30. Khách hàng nên kiểm tra trước khi đến vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Theo 47 đánh giá công khai trên Google Maps, điểm này đạt 3.0/5 sao — phản hồi của khách hàng ở mức trung bình. Để biết thông tin chi tiết về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, bạn có thể gọi điện qua số +842363723200, hoặc xem chỉ đường trực tiếp bên dưới.
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Đi gửi tk cho con đứng tên mà nv tư vấn kêu ko nên để con đứng, để PH đứng. Đồng ý để PH đứng, chập sau tôi đổi ý. Nhưng nv nói giấy tờ làm rồi ko đổi được, làm mặt rất căng và nghiêm trọng như ko thể đổi. Trước đó tôi làm ở CN ÔÍK dù đã ký tên nhưng vẫn đổi được. Mặc dù đi vào ngày mưa ngập ở đây ko có 1 khách nào nhưng nv RẤT LƯỜI in lại hợp đồng mới và KO ĐÁP ỨNG khách hàng. Tư vấn cho PH đứng được rồi, cứ dè con họ còn sinh viên mà nói. Thái độ COI THƯỜNG KHÁCH LÀ SINH VIÊN. Tiền của họ gửi sao là quyền của họ, họ k sợ mất mắc gì lo chuyện bao đồng sợ SINH VIÊN KO CÓ ĐỦ TƯ CÁCH GIỮ, trong khi đã trên 18t??? Dù k đủ 18t cũng là quyết định của gia đình người ta. lo chuyện bao đồng, ảo quyền lực ra vẻ cao cao tại thượng mà phán quyết
Mình chuyển khoản nhầm nên đã trực tiếp lên ngân hàng nhờ hỗ trợ tra soát. Nhân viên tại quầy thông báo thời gian xử lý khoảng 7 ngày. Tuy nhiên đến nay đã quá thời gian mà vẫn không có bất kỳ phản hồi nào từ phía ngân hàng. Khi gọi tổng đài thì lại được trả lời thời gian tra soát lên đến 30 ngày. Điều khiến tôi khó chấp nhận là cách trả lời giữa các bộ phận hoàn toàn không thống nhất. Tại quầy nói một kiểu, tổng đài nói một kiểu. Thậm chí còn có nhân viên nói thẳng rằng “đa số trường hợp chuyển khoản nhầm là mất luôn, không lấy lại được”. Vậy trách nhiệm hỗ trợ khách hàng của ngân hàng ở đâu? Nếu đây là quy trình xử lý chính thức thì đề nghị ngân hàng công khai và giải thích rõ ràng cho khách hàng. Còn nếu không thì cần xem lại cách làm việc và thái độ tư vấn của nhân viên, vì cách trả lời như vậy hoàn toàn không thể gọi là chăm sóc khách hàng.
Nhận được sự hỗ trợ từ ngoài cửa tuy nhiên làm chuyện khó hiểu là khi cập nhật thông tin qua cccd thì lại bảo không thuộc chi nhánh ngân hàng.
Nhận được sự hỗ trợ từ ngoài cửa tuy nhiên làm chuyện khó hiểu là khi cập nhật thông tin qua cccd thì lại bảo không thuộc chi nhánh ngân hàng.
Ok hệ thống làm việc tốt tôi rất hài lòng vui vẻ
Nhận được sự hỗ trợ từ ngoài cửa tuy nhiên làm chuyện khó hiểu là khi cập nhật thông tin qua cccd thì lại bảo không thuộc chi nhánh ngân hàng.
Ok hệ thống làm việc tốt tôi rất hài lòng vui vẻ
Đi gửi tk cho con đứng tên mà nv tư vấn kêu ko nên để con đứng, để PH đứng. Đồng ý để PH đứng, chập sau đổi ý. Nhưng nv nói giấy tờ làm rồi ko đổi được, làm mặt rất căng và nghiêm trọng như ko thể đổi. Trước đó tôi làm ở CN ÔÍK dù đã ký tên nhưng vẫn đổi được. Mặc dù đi vào ngày mưa ngập ở đây ko có 1 khách nào nhưng nv RẤT LƯỜI và KO ĐÁP ỨNG khách hàng. Tư vấn cho PH đứng được rồi, cứ dè con họ còn sinh viên mà nói. Thái độ COI THƯỜNG KHÁCH LÀ SINH VIÊN
Thái độ anh nhân viên ( mình không hỏi tên) rất tốt, thân thiện với nụ cười chân thành. Phát huy anh nhé!
Thái độ anh nhân viên ( mình không hỏi tên) rất tốt, thân thiện với nụ cười chân thành. Phát huy anh nhé!
1 cái ngân hàng khách đông đen có 2 quầy phục vụ, nhân viên thì không chuyên nghiệp. Chán
