BIDV PGD Cẩm Lệ

Chúng tôi đến chi nhánh ngân hàng vào lúc 11 giờ sáng ngày 8 tháng 5. Vừa bước vào, không ai quan tâm đến chúng tôi — không chào hỏi, không hỏi chúng tôi cần gì, không gì cả. Cả chi nhánh chỉ có 2 nhân viên đang làm việc, tất cả những người còn lại ngồi chơi game trên máy tính và cười đùa. Chúng tôi chờ hơn 40 phút mới đến lượt mình. Khi đến lượt, nhân viên ngân hàng nói với chúng tôi: "Các anh chị ngồi đây làm gì, về nhà đi." Thái độ kinh khủng. Quản lý chi nhánh nhìn thấy hết mọi chuyện và chỉ ngồi cười. Kết quả là chúng tôi mất thời gian và mất tâm trạng. Tôi hiểu rằng ở ngân hàng các người có nạn quen biết, và tất cả nhân viên đều tưởng mình là tầng lớp cao. Nhưng không phải vậy — các người là người phục vụ nhân dân! Nếu nhân dân không muốn, các người sẽ không còn tồn tại. Đừng ảo tưởng với thái độ kiêu ngạo của mình. Tôi hy vọng có ai đó trong ban lãnh đạo cấp cao đọc được điều này và làm cho hệ thống ngân hàng sa thải những nhân viên thiếu năng lực như bây giờ — bắt đầu từ bảo vệ vô lễ chỉ ngồi xem điện thoại không để ý đến gì cả, cho đến quản lý chi nhánh chỉ ngồi cười và không cố gắng giúp đỡ dù biết khách hàng đang bị đối xử rất tệ.

Thái độ nhân viên tốt, nhiệt tình.hướng dẫn cụ thể cho khách hàng. Tốt

phát số mà không đọc số ai đến sau chạy lại thì được tiếp làm việc luôn, làm việc rách thiệt sự

phát số mà không đọc số ai đến sau chạy lại thì được tiếp làm việc luôn, làm việc rách thiệt sự

Đổi số điện thoại ngân hàng tới giờ vẫn ch có thông tin gì. Để lại hồ sơ rồi , không thấy nhân viên điện thông báo gì cả

Đổi số điện thoại ngân hàng tới giờ vẫn ch có thông tin gì. Để lại hồ sơ rồi , không thấy nhân viên điện thông báo gì cả

Đổi số điện thoại ngân hàng tới giờ vẫn ch có thông tin gì. Để lại hồ sơ rồi , không thấy nhân viên điện thông báo gì cả

Thái độ nhân viên tệ

quá tệ chặp ngán

Bấm số rồi ngồi chờ dài cổ, nhân viên PGD toàn phục vụ cho tắt cho người mới đến, ngồi 30' không thấy chuyển số thứ tự. Khách hàng giàu hay nghèo, giao dịch nhiều tiền hay ít tiền thì ít nhất cũng phục vụ tắt 2 người thì cũng bấm chuyển số thứ tự 1 lần.

Thái độ dịch vụ của tất cả nhân viên đều tệ, tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ ngân hàng nào tệ như ở đây, trưởng phòng giao dịch thấy khách hàng bức xúc với nhân viên cũng ngồi im re, 👎🏿

Nhân viên làm việc thái độ rất kỳ cục, khó ở, nói chuyện cộc lốc với khách, như mẹ ngta, không hỉu kiểu gì luôn. K biết có đổi nhân viên chưa mà thấy phần đánh giá toàn phàn nàn về thái độ nhân viên luôn chời. Có mỗi việc rút tiền đơn giản mà thao tác lề mề, mất hết thời gian của khách, không có tí chuyên nghiệp nào. Này phải âm sao ⭐️ luôn chứ 1 ⭐️ là còn nhẹ rồi á

Làm việc hiệu xuất chậm , nhân viên ít mà làm thì lâu

Nhân viên làm việc thái độ rất kỳ cục, khó ở, nói chuyện cộc lốc với khách, như mẹ ngta, không hỉu kiểu gì luôn. K biết có đổi nhân viên chưa mà thấy phần đánh giá toàn phàn nàn về thái độ nhân viên luôn chời. Có mỗi việc rút tiền đơn giản mà thao tác lề mề, mất hết thời gian của khách, không có tí chuyên nghiệp nào. Này phải âm sao ⭐️ luôn chứ 1 ⭐️ là còn nhẹ rồi á

Nhân viên tư vấn câu có, thiếu ý thức, thiếu chuyên nghiệp, nói chuyện cọc lóc, quá quắt. Ko có trìh độ và chuyên môn trong lĩh vực giao tiếp vs khách hàg j hết. Không ngân hàg này thì ngân hàg khác, thiếu gì. Cứ cái đà này thì ngân hàg sẽ …

Nhân viên giao dịch nói chuyện cộc lốc, cau có. Ko có trình độ và chuyên môn trong lĩnh vực giao tiếp với khách hàng. Nhân viên cần cho đi học 1 khoá đào tạo về chăm sóc khách hàng.

Nhân viên cau có, không hướng dẫn khách hàng kĩ, lúc xong bị thiếu lại quay ra đổ lỗi khách hàng. Rất mất lịch sự

Phong cách làm việc chậm chậm rề rề sao á, không hiểu nổi, nếu có không sao thì mình đã cho không sao rồi.

Chưa giao dịch nên không đánh giá được

Địa điểm bị nhầm. Không nên đi theo.

Đã là thẻ ngân hàng BIDV thì tôi nghĩ chi nhánh nào cũng đôi mã pin được chứ nhỉ chỉ cần có CMND là được . Đâu cần nhất quyết phải tới đúng chi nhánh của công ty đăng ký làm thẻ mới đôi được.

làm việc chậm chạp, ko chuyên nghiệp.

Bấm số rồi ngồi chờ dài cổ, nhân viên PGD toàn phục vụ cho tắt cho người mới đến, ngồi 30' không thấy chuyển số thứ tự. Khách hàng giàu hay nghèo, giao dịch nhiều tiền hay ít tiền thì ít nhất cũng phục vụ tắt 2 người thì cũng bấm chuyển số thứ tự 1 lần.

Thái độ dịch vụ của tất cả nhân viên đều tệ, tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ ngân hàng nào tệ như ở đây, trưởng phòng giao dịch thấy khách hàng bức xúc với nhân viên cũng ngồi im re, 👎🏿 …

Tôi đã thực hiện giao dịch đây 02 lần, nhân viên ở đây thái độ phục vụ khách hàng quá tệ, hy vọng BIDV chẩn chỉnh lại nhân viên để Khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ

Dịch vụ rất tệ, chị nhân viên áo hồng ngày 24/5 tại cơ sở thái độ với khách hàng. Không cần biết có chuyện gì xảy ra nhưng hành động và lời nói như vậy là không chấp nhận được

Chưa bao giờ thấy ngân hàng nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Chị quầy số 3 làm sinh trắc học thái độ làm việc rất tệ , gay gắt với khách hàng . Rất tệ !

Bấm số rồi ngồi chờ dài cổ, nhân viên PGD toàn phục vụ cho tắt cho người mới đến, ngồi 30' không thấy chuyển số thứ tự. Khách hàng giàu hay nghèo, giao dịch nhiều tiền hay ít tiền thì ít nhất cũng phục vụ tắt 2 người thì cũng bấm chuyển số thứ tự 1 lần.

Thái độ dịch vụ của tất cả nhân viên đều tệ, tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ ngân hàng nào tệ như ở đây, trưởng phòng giao dịch thấy khách hàng bức xúc với nhân viên cũng ngồi im re, 👎🏿 …

Tôi đã thực hiện giao dịch đây 02 lần, nhân viên ở đây thái độ phục vụ khách hàng quá tệ, hy vọng BIDV chẩn chỉnh lại nhân viên để Khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ

Dịch vụ rất tệ, chị nhân viên áo hồng ngày 24/5 tại cơ sở thái độ với khách hàng. Không cần biết có chuyện gì xảy ra nhưng hành động và lời nói như vậy là không chấp nhận được

Chưa bao giờ thấy ngân hàng nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Chị quầy số 3 làm sinh trắc học thái độ làm việc rất tệ , gay gắt với khách hàng . Rất tệ !

Bấm số rồi ngồi chờ dài cổ, nhân viên PGD toàn phục vụ cho tắt cho người mới đến, ngồi 30' không thấy chuyển số thứ tự. Khách hàng giàu hay nghèo, giao dịch nhiều tiền hay ít tiền thì ít nhất cũng phục vụ tắt 2 người thì cũng bấm chuyển số thứ tự 1 lần.

Thái độ dịch vụ của tất cả nhân viên đều tệ, tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ ngân hàng nào tệ như ở đây, trưởng phòng giao dịch thấy khách hàng bức xúc với nhân viên cũng ngồi im re, 👎🏿 …

Tôi đã thực hiện giao dịch đây 02 lần, nhân viên ở đây thái độ phục vụ khách hàng quá tệ, hy vọng BIDV chẩn chỉnh lại nhân viên để Khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ

Dịch vụ rất tệ, chị nhân viên áo hồng ngày 24/5 tại cơ sở thái độ với khách hàng. Không cần biết có chuyện gì xảy ra nhưng hành động và lời nói như vậy là không chấp nhận được

Chưa bao giờ thấy ngân hàng nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Chị quầy số 3 làm sinh trắc học thái độ làm việc rất tệ , gay gắt với khách hàng . Rất tệ !

Bấm số rồi ngồi chờ dài cổ, nhân viên PGD toàn phục vụ cho tắt cho người mới đến, ngồi 30' không thấy chuyển số thứ tự. Khách hàng giàu hay nghèo, giao dịch nhiều tiền hay ít tiền thì ít nhất cũng phục vụ tắt 2 người thì cũng bấm chuyển số thứ tự 1 lần.

Thái độ dịch vụ của tất cả nhân viên đều tệ, tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ ngân hàng nào tệ như ở đây, trưởng phòng giao dịch thấy khách hàng bức xúc với nhân viên cũng ngồi im re, 👎🏿 …

Tôi đã thực hiện giao dịch đây 02 lần, nhân viên ở đây thái độ phục vụ khách hàng quá tệ, hy vọng BIDV chẩn chỉnh lại nhân viên để Khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ

Dịch vụ rất tệ, chị nhân viên áo hồng ngày 24/5 tại cơ sở thái độ với khách hàng. Không cần biết có chuyện gì xảy ra nhưng hành động và lời nói như vậy là không chấp nhận được

Chưa bao giờ thấy ngân hàng nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Chị quầy số 3 làm sinh trắc học thái độ làm việc rất tệ , gay gắt với khách hàng . Rất tệ !