Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) - PGD Số 3

Dịch vụ phục vụ đúng kiểu chán, không muốn nói, chửi khách như con, thiệt sự sau đợt này chắc xoá tài khoản. Sáng nay đi rút tiền nhìn thì không thấy bảo vệ nào đứng canh, mình sợ mất xe nên mới khoá cổ, xong tầm lúc 8h15p vừa mới dắt xe về thì có bảo vệ gầy gầy lớn tiếng mắng như con vậy. Ví dụ dắt xe ko được thì vô báo một tiếng mình ra mở khoá vậy mà đối sử với khách hàng vậy, làm ăn chán. Công ty thì lớn mà toàn tuyển mấy người chợ búa vô làm. Không biết dịch vụ tư vấn phản ánh trực tiếp với khách hàng như thế nào chứ muốn phản ánh cũng không biết phản ánh ở đâu.

Dịch vụ tệ !!! Trụ ngoài Ngân hàng thì hỏng không rút được tiền, vào trụ trong Ngân Hàng thì bảo vệ làm giọng cha thiên hạ, bảo sao không tháo mũ bảo hiểm ra, không tháo khẩu trang ủa rồi tụi mày mang bệnh truyền nhiễm trong người rồi lây …

vào đc 20 phút, bốc số chị nhân viên mang bầu tới hỏi thăm từng khách và lướt qua mình nhìn 1 cái r đi tiếp k thèm hỏi han mình cần gì và đợi bao lâu Lúc làm thẻ chạy KPI thì nhanh lắm, nh tới lúc đợi lấy thẻ thì k ai care. Ngay cả hôm mình đi mở thẻ thì chị nhân viên ở quầy cuối cùng mặt rất khó chịu

Dịch vụ phục vụ đúng kiểu chán, không muốn nói, chửi khách như con, thiệt sự sau đợt này chắc xoá tài khoản. Sáng nay đi rút tiền nhìn thì không thấy bảo vệ nào đứng canh, mình sợ mất xe nên mới khoá cổ, xong tầm lúc 8h15p vừa mới dắt xe về …

Dịch vụ tệ !!! Trụ ngoài Ngân hàng thì hỏng không rút được tiền, vào trụ trong Ngân Hàng thì bảo vệ làm giọng cha thiên hạ, bảo sao không tháo mũ bảo hiểm ra, không tháo khẩu trang ủa rồi tụi mày mang bệnh truyền nhiễm trong người rồi lây bệnh người ta thì sao, chẳng có qui định nào cấm T đội mũ bảo hiểm vào ngân hàng cả. Gửi tiền trong ngân hàng của tụi mày, người ta đi rút mà làm như xin tiền tụi mày v à. Trụ hỏng ở ngoài thì cho người ta vào trong rút, 7h vào rút thì thèn bảo vệ giọng cha thiên hạ bảo không được 7h30. Đúng 1 ngân hàng tệ hết chỗ tệ.

vào đc 20 phút, bốc số chị nhân viên mang bầu tới hỏi thăm từng khách và lướt qua mình nhìn 1 cái r đi tiếp k thèm hỏi han mình cần gì và đợi bao lâu Lúc làm thẻ chạy KPI thì nhanh lắm, nh tới lúc đợi lấy thẻ thì k ai care. Ngay cả hôm mình đi mở thẻ thì chị nhân viên ở quầy cuối cùng mặt rất khó chịu

Dịch vụ ngày càng đi xuống. Khách thì đông , nhân viên làm thì lề mề chậm chạm. Đi bỏ tiền tài khoảng mà chờ 1 tiếng chưa tới lượt.

Dịch vụ phục vụ đúng kiểu chán, không muốn nói, chửi khách như con, thiệt sự sau đợt này chắc xoá tài khoản. Sáng nay đi rút tiền nhìn thì không thấy bảo vệ nào đứng canh, mình sợ mất xe nên mới khoá cổ, xong tầm lúc 8h15p vừa mới dắt xe về thì có bảo vệ gầy gầy lớn tiếng mắng như con vậy. Ví dụ dắt xe ko được thì vô báo một tiếng mình ra mở khoá vậy mà đối sử với khách hàng vậy, làm ăn chán. Công ty thì lớn mà toàn tuyển mấy người chợ búa vô làm. Không biết dịch vụ tư vấn phản ánh trực tiếp với khách hàng như thế nào chứ muốn phản ánh cũng không biết phản ánh ở đâu.

Dịch vụ tệ !!! Trụ ngoài Ngân hàng thì hỏng không rút được tiền, vào trụ trong Ngân Hàng thì bảo vệ làm giọng cha thiên hạ, bảo sao không tháo mũ bảo hiểm ra, không tháo khẩu trang ủa rồi tụi mày mang bệnh truyền nhiễm trong người rồi lây …

vào đc 20 phút, bốc số chị nhân viên mang bầu tới hỏi thăm từng khách và lướt qua mình nhìn 1 cái r đi tiếp k thèm hỏi han mình cần gì và đợi bao lâu Lúc làm thẻ chạy KPI thì nhanh lắm, nh tới lúc đợi lấy thẻ thì k ai care. Ngay cả hôm mình đi mở thẻ thì chị nhân viên ở quầy cuối cùng mặt rất khó chịu

Vốn dĩ xưa giờ bảo vệ chưa bao giờ dắt cho Khách( các ngân hàng khác đều có bác bảo vệ dắt xe) riêng Vietcombank là không có ngồi đó lướt điện thoại cũng không bao giờ dắt xe cho khách thì không nói rồi. Quan trọng khách vô giao dịch bỏ xe …

PGD có 2 máy ATM bên ngoài và 1 máy bên trong nhưng khi đến rút tiền thì thông báo cả trong lẫn ngoài điều tạm dừng. Không chỉ 1 ngày mà qua ngày hôm sau đến rút tiền vẫn giữ nguyên hiện trạng vì không buồn sữa chữa. Còn thái độ mấy ông bảo vệ thì khỏi bàn luôn. Mặt ơi g nào ông nấy y như mặt trận. Ngân hàng thuê mấy ông đến ngồi đó lướt điện thoại cho hết giờ rồi về hay sao vậy. Mấy ông làm dịch vụ mà rất vô cảm. Khách hàng hỏi không buồn trả lời mà chỉ của tay thôi. Tóm lại dịch vụ quá tệ!

Bảo vệ đi làm , khách vô tự để xe tự dắt xe bảo vệ ngồi xếp bằng trên ghế hút thuốc nghĩ về đời khách mặc khách :)) trần đời t chưa bao giờ thấy luôn á trời , 11h30 11/12/2025

Dịch vụ luôn tệ. Nhân viên ngân hàng ngồi bàn tán với nhau về tên khách. Nhân viên quầy không muốn trả lời thắc mắc của khách, chỉ trả lời qua loa cho xong việc, hỏi thêm là sẽ bị nạt, trong khi buổi sáng ngân hàng đang còn vắng khách