MB Hoàng Diệu là chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Quân đội tại Khánh Hòa, tọa lạc tại khu vực Nam Nha Trang. Địa chỉ cụ thể: 27/21 Đ. 7B, Nam Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam. Giờ làm việc trong tuần thường từ 07:30–11:30. Khách hàng nên kiểm tra trước khi đến vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Theo 32 đánh giá công khai trên Google Maps, điểm này đạt 4.6/5 sao — phản hồi của khách hàng khá tích cực. Để biết thông tin chi tiết về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, bạn có thể gọi điện qua số +842586263366 hoặc truy cập website chính thức, hoặc xem chỉ đường trực tiếp bên dưới.
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Chuyên nghiệp, thân thiện. Nhanh, từ khâu lấy số TT.
Chuyên nghiệp, thân thiện. Nhanh, từ khâu lấy số TT.
Tôi là khách hàng của MB, đến giao dịch tại chi nhánh Tại đây, tôi gặp một số vấn đề trong quá trình được hỗ trợ, cụ thể: Tôi cần nạp tiền vào tài khoản, đây là lần đầu tiên tôi sử dụng chức năng nạp tiền và chưa biết chi nhánh có trụ nạp tiền. Khi hỏi, nhân viên hướng dẫn chỉ dẫn ra phía bảo vệ. Tuy nhiên, thái độ của nhân viên không niềm nở, thiếu thiện chí hướng dẫn, thậm chí có phần ra lệnh thao tác, không tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng mới làm quen dịch vụ. Khi ra về, tôi thấy một bảo vệ bận đứng trong trụ, trong khi bảo vệ khác lại không chú ý hỗ trợ khách lấy xe, và thu thẻ giữ xe đi vào phòng mát đứng, khiến khách hàng phải chờ đợi. Tôi mong MB xem xét, đào tạo lại đội ngũ bảo vệ để nâng cao chất lượng phục vụ. MB là ngân hàng lớn, uy tín, nên việc khách hàng được tiếp đón và hỗ trợ với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện là điều rất cần thiết để giữ hình ảnh tốt đẹp.
Tôi là khách hàng của MB, đến giao dịch tại chi nhánh Tại đây, tôi gặp một số vấn đề trong quá trình được hỗ trợ, cụ thể: Tôi cần nạp tiền vào tài khoản, đây là lần đầu tiên tôi sử dụng chức năng nạp tiền và chưa biết chi nhánh có trụ nạp tiền. Khi hỏi, nhân viên hướng dẫn chỉ dẫn ra phía bảo vệ. Tuy nhiên, thái độ của nhân viên không niềm nở, thiếu thiện chí hướng dẫn, thậm chí có phần ra lệnh thao tác, không tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng mới làm quen dịch vụ. Khi ra về, tôi thấy một bảo vệ bận đứng trong trụ, trong khi bảo vệ khác lại không chú ý hỗ trợ khách lấy xe, và thu thẻ giữ xe đi vào phòng mát đứng, khiến khách hàng phải chờ đợi. Tôi mong MB xem xét, đào tạo lại đội ngũ bảo vệ để nâng cao chất lượng phục vụ. MB là ngân hàng lớn, uy tín, nên việc khách hàng được tiếp đón và hỗ trợ với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện là điều rất cần thiết để giữ hình ảnh tốt đẹp.
Nhân viên thân thiện, môi trường sạch sẽ thoáng mát, thủ tục nhanh gọn
Nhân viên thân thiện, môi trường sạch sẽ thoáng mát, thủ tục nhanh gọn
