Techcombank Nguyễn Văn Linh

Chị Hà Phương hỗ trợ mình rất nhiệt tình với chu đáo ạ. Mình thấy dịch vụ cũng ổn nhen

Chị Hà Phương hỗ trợ mình rất nhiệt tình với chu đáo ạ. Mình thấy dịch vụ cũng ổn nhen

Chị Hà Phương hỗ trợ mình rất nhiệt tình với chu đáo ạ. Mình thấy dịch vụ cũng ổn nhen

Chị Hà Phương hỗ trợ mình rất nhiệt tình với chu đáo ạ. Mình thấy dịch vụ cũng ổn nhen

Nhân viên chậm chạp, không rõ nghiệp vụ, không nhiệt tình, có thái độ coi thường khách hàng (phân biệt trang phục giàu nghèo). Cơ sở vật chất kém, nền nhà ố bẩn, điều hoà nóng. 1 rưỡi chiều vắng khách, mà nhân viên không tiếp khách, rất nhiều quầy trống, nhưng cứ để khách phải chờ. Bảng đánh giá chất lượng dịch vụ đã không còn hoạt động nữa, nên không rate được ☹️. Giao dịch viên không nắm rõ quy trình nghiệp vụ, không biết ứng biến tình huống để đáp ứng nhu cầu khách hàng, không có kỹ năng giao tiếp. Mình đi bất cứ chi nhánh nào cũng gặp tình trạng GDV ngơ ngác, bộ phận này đổ trách nhiệm cho bộ phận khác, vì sợ trách nhiệm nên thành ra rất vô trách nhiệm. GĐCN cần xem xét và đào tạo lại nhân sự.

Nhân viên chậm chạp, không rõ nghiệp vụ, không nhiệt tình, có thái độ coi thường khách hàng (phân biệt trang phục giàu nghèo). Cơ sở vật chất kém, nền nhà ố bẩn, điều hoà nóng. 1 rưỡi chiều vắng khách, mà nhân viên không tiếp khách, rất nhiều quầy trống, nhưng cứ để khách phải chờ. Bảng đánh giá chất lượng dịch vụ đã không còn hoạt động nữa, nên không rate được ☹️. Giao dịch viên không nắm rõ quy trình nghiệp vụ, không biết ứng biến tình huống để đáp ứng nhu cầu khách hàng, không có kỹ năng giao tiếp. Mình đi bất cứ chi nhánh nào cũng gặp tình trạng GDV ngơ ngác, bộ phận này đổ trách nhiệm cho bộ phận khác, vì sợ trách nhiệm nên thành ra rất vô trách nhiệm. GĐCN cần xem xét và đào tạo lại nhân sự.

Nhân viên chậm chạp, không rõ nghiệp vụ, không nhiệt tình, có thái độ coi thường khách hàng (phân biệt trang phục giàu nghèo). Cơ sở vật chất kém, nền nhà ố bẩn, điều hoà nóng. 1 rưỡi chiều vắng khách, mà nhân viên không tiếp khách, rất nhiều quầy trống, nhưng cứ để khách phải chờ. Bảng đánh giá chất lượng dịch vụ đã không còn hoạt động nữa, nên không rate được ☹️. Giao dịch viên không nắm rõ quy trình nghiệp vụ, không biết ứng biến tình huống để đáp ứng nhu cầu khách hàng, không có kỹ năng giao tiếp. Mình đi bất cứ chi nhánh nào cũng gặp tình trạng GDV ngơ ngác, bộ phận này đổ trách nhiệm cho bộ phận khác, vì sợ trách nhiệm nên thành ra rất vô trách nhiệm. GĐCN cần xem xét và đào tạo lại nhân sự.

Nhân viên chậm chạp, không rõ nghiệp vụ, không nhiệt tình, có thái độ coi thường khách hàng (phân biệt trang phục giàu nghèo). Cơ sở vật chất kém, nền nhà ố bẩn, điều hoà nóng. 1 rưỡi chiều vắng khách, mà nhân viên không tiếp khách, rất nhiều quầy trống, nhưng cứ để khách phải chờ. Bảng đánh giá chất lượng dịch vụ đã không còn hoạt động nữa, nên không rate được ☹️. Giao dịch viên không nắm rõ quy trình nghiệp vụ, không biết ứng biến tình huống để đáp ứng nhu cầu khách hàng, không có kỹ năng giao tiếp. Mình đi bất cứ chi nhánh nào cũng gặp tình trạng GDV ngơ ngác, bộ phận này đổ trách nhiệm cho bộ phận khác, vì sợ trách nhiệm nên thành ra rất vô trách nhiệm. GĐCN cần xem xét và đào tạo lại nhân sự.

Dịch vụ ở đây oke nha, mình đi vào thứ 3. Anh chị take care mình dữ luôn á. Ý là trường hợp của mình làm thẻ của mình hơi rắc rối, nhưng chị Hồng Nhung vẫn cố gắng hỗ trợ hết mình luôn í. Anh bảo vệ cũng khá là dễ thương, nói chung là ổn áp

Dịch vụ ở đây oke nha, mình đi vào thứ 3. Anh chị take care mình dữ luôn á. Ý là trường hợp của mình làm thẻ của mình hơi rắc rối, nhưng chị Hồng Nhung vẫn cố gắng hỗ trợ hết mình luôn í. Anh bảo vệ cũng khá là dễ thương, nói chung là ổn áp

Dịch vụ ở đây oke nha, mình đi vào thứ 3. Anh chị take care mình dữ luôn á. Ý là trường hợp của mình làm thẻ của mình hơi rắc rối, nhưng chị Hồng Nhung vẫn cố gắng hỗ trợ hết mình luôn í. Anh bảo vệ cũng khá là dễ thương, nói chung là ổn áp

Dịch vụ ở đây oke nha, mình đi vào thứ 3. Anh chị take care mình dữ luôn á. Ý là trường hợp của mình làm thẻ của mình hơi rắc rối, nhưng chị Hồng Nhung vẫn cố gắng hỗ trợ hết mình luôn í. Anh bảo vệ cũng khá là dễ thương, nói chung là ổn áp