Sacombank · Chi nhánh ngân hàng tại Hồ Chí Minh
SACOMBANK-PGD Nguyễn Cư Trinh là chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín tại Hồ Chí Minh, tọa lạc tại khu vực Cầu Ông Lãnh. Địa chỉ cụ thể: 152 Trần Đình Xu, Cầu Ông Lãnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam. Giờ làm việc trong tuần thường từ 07:30–11:30. Khách hàng nên kiểm tra trước khi đến vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Theo 20 đánh giá công khai trên Google Maps, điểm này đạt 2.7/5 sao — phản hồi của khách hàng còn nhiều ý kiến trái chiều. Để biết thông tin chi tiết về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, bạn có thể gọi điện qua số +841800585888 hoặc truy cập website chính thức, hoặc xem chỉ đường trực tiếp bên dưới.
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Thái độ nhân viên. Đặc biệt là cô lớn tuổi ngồi trong cùng rất thái độ. Không tôn trọng khách hàng, lườm nguýt, thái độ với khách. Một ngân hàng mà để nhân viên như vậy giao dịch với khách hàng sao. Không bất ngờ khi ngân hàng này dần mất vị trí trong lòng khách hàng
“Trải nghiệm cực kỳ tệ tại Sacombank chi nhánh Nguyễn Cư Trinh. Nhân viên ngồi quầy có thái độ thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện và gần như không có chút nhiệt tình nào khi giải đáp thắc mắc của khách hàng. Hỏi thì trả lời qua loa, kiểu cho xong chuyện, khiến khách cảm thấy bị xem thường. Không hiểu ngân hàng đào tạo nhân viên kiểu gì mà lại để thái độ phục vụ như vậy tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Phải là đối tượng ‘đặc biệt’ nào mới được tiếp đón niềm nở hay sao? Một nơi làm dịch vụ tài chính mà cách phục vụ như vậy thì thật sự đáng thất vọng. Mong Sacombank xem lại cách tuyển dụng và đào tạo nhân viên, nếu không sẽ mất dần khách hàng vì chính thái độ của mình.”
Quản lý chi nhánh này, chị lớn tuổi ngồi bàn phía trong có thái độ với khách hàng. Khi thông báo với chị là cuộc hội thoại được ghi âm thì chị mới đổi thái độ. Hơi bất ngờ với cách hành xử với khách hàng của một người quản lý. Hầu hết các PGD của Sacombank đều bị đánh giá rất thấp so với các nhân hàng khác. Sacombank rất cần giáo dục lại nhân viên của mình về thái độ chăm sóc khách hàng. Lúc đầu mình mở tk bên đây vì có chi nhánh đối diện nhà. Nhưng sau đợt này mình sẽ bye luôn không xài Sacom nữa.
