ACB - PGD Văn Thánh là chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Á Châu tại Hồ Chí Minh, tọa lạc tại khu vực Thạnh Mỹ Tây. Địa chỉ cụ thể: 4 Nguyễn Gia Trí, Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam. Giờ làm việc trong tuần thường từ 07:30–16:30. Khách hàng nên kiểm tra trước khi đến vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Theo 107 đánh giá công khai trên Google Maps, điểm này đạt 2.5/5 sao — phản hồi của khách hàng còn nhiều ý kiến trái chiều. Để biết thông tin chi tiết về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, bạn có thể gọi điện qua số +842838991055 hoặc truy cập website chính thức, hoặc xem chỉ đường trực tiếp bên dưới.
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Dịch vụ kém, thái độ tệ là những j mình cảm nhận. Hôm nay 3/3/2026 mình đến ngân hàng đầu giờ chiều, đc bảo vệ bấm số & hướng dẫn lên lầu 1. Tầng trệt có khá nhiều khách chờ, nhưng tầng 1 chỉ có 2 khách trước mình. Phiếu số hướng dẫn quầy 8,10, mình thấy quầy 8 có người, ghế chờ cũng có 2 người ngồi nên di chuyển đến quầy 10, thói wen mình ngồi ghế chờ cho khách hàng để nhân viên mời vào bàn. Vừa ngồi tìm xem bảng báo số phục vụ đâu nhưng mãi k thấy, chỉ thấy chị nữ nhân viên ngồi quầy 10 cau có mân mê nghịch máy tính 1 hồi rồi nhăn nhó yêu cầu mình phải đổi ghế chờ sang của quầy 8, chả buồn hỏi số của khách, khách đang cần hỗ trợ j. >> Hoá ra ở ACB nhân viên không chỉ thái độ với khách, không hướng dẫn, hỗ trợ khách, còn giới hạn cả việc khách ngồi ghế chờ? Các bạn không còn đc training trc khi làm việc nữa sao mà lịch sự cơ bản của nhân viên ngành dịch vụ là j cũng k biết? Nhân viên tiếp khách xong cũng k chủ động mời khách vào quầy dù các bạn vẫn rảnh rỗi đi tới lui buôn chuyện cùng nhau. Cả lầu 1 nhân viên đông hơn khách là để đùa giỡn, k có biển báo số phục vụ thì nhân viên phải chủ động hơn chứ nhỉ? Bạn nhân viên duy nhất mình thấy ổn là bạn nữ trẻ ở quầy 8. Cảm giác cả lầu chỉ có mỗi bạn đó hay sao ấy, vừa tiếp khách còn phải chú ý khách ngồi chờ rồi hỏi han, hỗ trợ... Cảm giác cả lầu chỉ có 1 người nhân viên hay cả phòng chỉ có 1 bạn còn quan tâm khách hàng đến ngân hàng nhỉ? >>> Thật kỳ lạ & bất ngờ cho 1 ngân hàng từng khá nổi ở mảng dịch vụ khách hàng. Vào xem rv mới thấy mình k phải nạn nhân duy nhất của chi nhánh này. 2 sao vì bạn nhân viên quầy 8 nhiệt tình & chú bảo vệ lịch sự.
Tuyệt vời nhất lịch sự hổ trợ khách hàng phục vụ chu đáo mang lại an toàn cẩn thận chúc mừng năm mới 2026 đại phát triển đại phát tài phát lộc xuân đầy đủ vâng ạ ơi okie thanks👍 …
Vị trí đẹp nhưng dịch vụ quá tệ. KH ưu tiên nhưng lúc nào tới cũng ngồi chờ nhân viên thực hiện thao tác nghiệp vụ chậm như rùa bò. …
