ACB - CN Sài Gòn

Mình có cơ hội gặp chị uyên quầy số 5 vừa đẹp gái vừa dễ chịu, làm việc thao tác nhanh nhẹn, đi làm tác phong chiên nghiệp.

Cuộc gọi 17h00 gọi hotline mà bảo hết giờ làm việc không hỗ trợ và trả lời khách hàng cọc cằn

CN lớn cả chục quầy giao dịch mà đùn đẩy nhau rất vô trách nhiệm. Tôi đến giao dịch đổi thông tin mà 3 buổi chưa xong, đến bổ sung hồ sơ phải chờ đúng người hôm trước trong khi các quầy khác ngồi không. Chưa kể nghiệp vụ kém bắt khách hàng bổ sung nhiều lần. Chất lượng nhân viên rất kém

5/5 sao - Tuyệt vời! Giao dịch nhanh như điện, mấy bạn lễ tân thì 'suất sắc' luôn! Phải nói thật, mình đi giao dịch ở ACB - CN Sài Gòn này mà thấy ưng cái bụng hết sức! Đầu tiên là chuyện giao dịch: Cứ tưởng phải chờ lâu lắc, ai dè mọi thứ trôi chảy cực kỳ, nhân viên làm nhanh gọn lẹ, chưa kịp uống hết ly nước đã xong việc. Thứ hai, điểm mình thích nhất là mấy bạn lễ tân (hay gọi là bộ phận đón tiếp ấy): Mấy bạn ấy quá sức thân thiện và niềm nở. Vừa bước vào đã thấy cười tươi, hướng dẫn tận tình chu đáo. Cảm giác như được phục vụ ở một nơi rất chuyên nghiệp mà vẫn cực kỳ gần gũi, thoải mái. Chấm 5 sao không lăn tăn gì luôn! Ai cần giao dịch thì cứ ghé chi nhánh này nha, đảm bảo hài lòng!

CN lớn cả chục quầy giao dịch mà đùn đẩy nhau rất vô trách nhiệm. Tôi đến giao dịch đổi thông tin mà 3 buổi chưa xong, đến bổ sung hồ sơ phải chờ đúng người hôm trước trong khi các quầy khác ngồi không. Chưa kể nghiệp vụ kém bắt khách hàng bổ sung nhiều lần. Chất lượng nhân viên rất kém

5/5 sao - Tuyệt vời! Giao dịch nhanh như điện, mấy bạn lễ tân thì 'suất sắc' luôn! Phải nói thật, mình đi giao dịch ở ACB - CN Sài Gòn này mà thấy ưng cái bụng hết sức! Đầu tiên là chuyện giao dịch: Cứ tưởng phải chờ lâu lắc, ai dè mọi thứ trôi chảy cực kỳ, nhân viên làm nhanh gọn lẹ, chưa kịp uống hết ly nước đã xong việc. Thứ hai, điểm mình thích nhất là mấy bạn lễ tân (hay gọi là bộ phận đón tiếp ấy): Mấy bạn ấy quá sức thân thiện và niềm nở. Vừa bước vào đã thấy cười tươi, hướng dẫn tận tình chu đáo. Cảm giác như được phục vụ ở một nơi rất chuyên nghiệp mà vẫn cực kỳ gần gũi, thoải mái. Chấm 5 sao không lăn tăn gì luôn! Ai cần giao dịch thì cứ ghé chi nhánh này nha, đảm bảo hài lòng!

5/5 sao - Tuyệt vời! Giao dịch nhanh như điện, mấy bạn lễ tân thì 'suất sắc' luôn! Phải nói thật, mình đi giao dịch ở ACB - CN Sài Gòn này mà thấy ưng cái bụng hết sức! Đầu tiên là chuyện giao dịch: Cứ tưởng phải chờ lâu lắc, ai dè mọi thứ trôi chảy cực kỳ, nhân viên làm nhanh gọn lẹ, chưa kịp uống hết ly nước đã xong việc. Thứ hai, điểm mình thích nhất là mấy bạn lễ tân (hay gọi là bộ phận đón tiếp ấy): Mấy bạn ấy quá sức thân thiện và niềm nở. Vừa bước vào đã thấy cười tươi, hướng dẫn tận tình chu đáo. Cảm giác như được phục vụ ở một nơi rất chuyên nghiệp mà vẫn cực kỳ gần gũi, thoải mái. Chấm 5 sao không lăn tăn gì luôn! Ai cần giao dịch thì cứ ghé chi nhánh này nha, đảm bảo hài lòng!

Lần đầu vô nộp tiền, mình xưng hô lịch sự. Nhân viên mới đầu niềm nở, xong tới hồi gần cuối giao dịch 2 đứa nhân viên ở quầy giao dịch 5 và 6 ngó mình hết kêu khùng, ngủ. :) Đứa bên quầy số 6 còn ngó mình kêu ngu thẳng mặt. …

Lần đầu vô nộp tiền, mình xưng hô lịch sự. Nhân viên mới đầu niềm nở, xong tới hồi gần cuối giao dịch 2 đứa nhân viên ở quầy giao dịch 5 và 6 ngó mình hết kêu khùng, ngủ. :) Đứa bên quầy số 6 còn ngó mình kêu ngu thẳng mặt. …

Lần đầu tiên mình phải lên google để đánh giá dịch vụ của một địa điểm mình đến, trước giờ cứ nghĩ dịch vụ ngân hàng ACB sẽ nhanh và ok lắm. Nhưng lần đầu trải nghiệm ở chi nhánh này mình thất vọng thật sự, Nhân viên thì nhẹ nhàng, lịch sự. Tuy nhiên cách xử lý dịch vụ thì quá chậm trong khi nhân viên thì đông. Mình đến nhận tiền bằng moneygram của người nhà bên nn gửi về, gửi tiền $ mà ngân hàng lại chỉ định nhận tiền Việt (nói không quá thì là ép đấy ạ). Dịch vụ xử lý thì chuyển từ quầy này sang quầy khác trong khi không có khách giao dịch, làm mất cả hơn 1 tiếng mà cuối cùng không làm được, không nhận được tiền. Bonus thêm tự ý lấy thông tin làm thẻ ACB cho khách hàng, đưa thông tin cho khách hàng ký và nói là phải điền thông tin đó mới nhận được tiền (mình biết nhưng muốn xong lẹ vì còn việc cần xử lý nên đã ký). Bình thường nhận ở ngân hàng khác 15p là xong rồi. Trải nghiệm cực kỳ tệ.

Ít khách mà làm việc rất chậm, khách hàng chờ đợi khá lâu cho 1 giao dịch, chưa kể ngồi chờ còn được khuyến mãi muỗi bay vo vo Nhân viên đông, bảo vệ nhiều, đồng phục đẹp, lễ tân nhiệt tình, thái độ phục vụ tốt Thu tiền nhanh nhưng chi tiền lâu… 😂😂😂