Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hồ Gươm là chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam tại Hà Nội, tọa lạc tại khu vực Hoàn Kiếm. Địa chỉ cụ thể: 79 P. Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam. Giờ làm việc trong tuần thường từ 08:00–12:00. Khách hàng nên kiểm tra trước khi đến vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Theo 26 đánh giá công khai trên Google Maps, điểm này đạt 1.7/5 sao — phản hồi của khách hàng còn nhiều ý kiến trái chiều. Để biết thông tin chi tiết về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, bạn có thể gọi điện qua số +842439382180 hoặc truy cập website chính thức, hoặc xem chỉ đường trực tiếp bên dưới.
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Nhân viên tự ý mở thẻ cho khách hàng, thái độ thách thức. Gọi lên tổng đài thì cả 100 cuộc không nghe máy. Bản thân tôi chưa nhận được thẻ tín dụng nhưng bắt tôi đóng phí thường niên những 2 lần. Tôi đã yêu cầu đóng thẻ nhưng không 1 ai phản hồi. Tôi không hiểu sao lại có tên ngân hàng quốc tế mà thái độ như thế
Trải nghiệm cực kỳ tệ. Gọi điện để hỏi thông tin thì gặp đúng giao dịch viên tên T có thái độ nói chuyện trịch thượng, thiếu tôn trọng. "Mình đang bận, tí gọi lại sau". Thay vì hỗ trợ, người này lại tỏ ra khó chịu, một điều không thể chấp nhận được trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp. Khách hàng đến để được hỗ trợ, không phải để bị đối xử như đang làm phiền. Mong VIB xem lại thái độ làm việc của nhân viên, vì chỉ cần một trải nghiệm như vậy cũng đủ để tôi và nhiều người khác không bao giờ muốn sử dụng dịch vụ.
Nhân viên tự ý mở thẻ cho khách hàng, thái độ thách thức. Gọi lên tổng đài thì cả 100 cuộc không nghe máy. Bản thân tôi chưa nhận được thẻ tín dụng nhưng bắt tôi đóng phí thường niên những 2 lần. Tôi đã yêu cầu đóng thẻ nhưng không 1 ai phản hồi. Tôi không hiểu sao lại có tên ngân hàng quốc tế mà thái độ như thế
Trải nghiệm cực kỳ tệ. Gọi điện để hỏi thông tin thì gặp đúng giao dịch viên tên T có thái độ nói chuyện trịch thượng, thiếu tôn trọng. "Mình đang bận, tí gọi lại sau". Thay vì hỗ trợ, người này lại tỏ ra khó chịu, một điều không thể chấp nhận được trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp. Khách hàng đến để được hỗ trợ, không phải để bị đối xử như đang làm phiền. Mong VIB xem lại thái độ làm việc của nhân viên, vì chỉ cần một trải nghiệm như vậy cũng đủ để tôi và nhiều người khác không bao giờ muốn sử dụng dịch vụ.
Có mỗi cái giấy biên nhận thế chấp mà nửa tháng vẫn chưa nhận được, gọi điện nhân viên còn thái độ. Mat lòng tin vào ngân hàng, sẽ k có lần sau.
Có mỗi cái giấy biên nhận thế chấp mà nửa tháng vẫn chưa nhận được, gọi điện nhân viên còn thái độ. Mat lòng tin vào ngân hàng, sẽ k có lần sau.
