VPBANK Tây Hồ là chi nhánh/phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Bắc Á tại Hà Nội, tọa lạc tại khu vực Khu Ngoại giao đoàn. Địa chỉ cụ thể: LK C39 Khu nhà ở thấp tầng, Khu Ngoại giao đoàn, Xuân Đỉnh, Hà Nội 100000, Việt Nam. Giờ làm việc trong tuần thường từ 08:00–17:00. Khách hàng nên kiểm tra trước khi đến vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Theo 37 đánh giá công khai trên Google Maps, điểm này đạt 3.4/5 sao — phản hồi của khách hàng ở mức trung bình. Để biết thông tin chi tiết về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, bạn có thể gọi điện qua số +841900545415 hoặc truy cập website chính thức, hoặc xem chỉ đường trực tiếp bên dưới.
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Ngân hàng dịch vụ rất tồi tệ. Chạy KPI mở thẻ đen mà không cần biết khách có chi tiêu không. Đến khi bẵng đi một thời gian khách không chi tiêu thì thu phí cao. Thông báo thì tắc bụp vài tháng nửa năm mới gửi một lần. Tiêu đề thông báo thì chỉ ghi cập nhật về phí thường niên mà không báo đích danh khách chi tiêu thiếu bao nhiêu để được miễn phí. Dịch vụ rất rất tệ khi khách khiếu nại. Thái độ kênh kiệu. Rõ ràng nói không có chế tài về việc khách yêu cầu đóng thẻ đúng vào ngày thu phí nhưng cứ vin vào cớ thẻ đã có ghi nợ thì không được đóng, bắt khách đóng phí mới được đóng thẻ. Dù phải mất thêm không ít tiền để đóng thẻ, đóng tài khoản, trả trước các khoản trả góp nhưng kiên quyết đóng vì quá thất vọng với DV của VPBank.
Lần đầu đến đây, mình thấy các bác bảo vệ cũng như nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Chi nhánh mình cứ tiếp tục phát huy như thế nhé ạ ❤️.
Lần đầu tới chi nhánh này , vô cùng hài lòng với dịch vụ ở đây , bác bảo vệ đáng yêu vô cùng , mấy chị nhân viên thì tận tình , giải thích những vẫn đề mà khách hàng thắc mắc , niềm nở với mọi khách hàng ,
