SACOMBANK-CN Bến Tre

Ngân hàng Sacombank làm việc rất chậm trễ vô 1h45 mà ngồi chờ tới 5h mới tới lượt ko biết ngân hàng vô làm việc hay vô ngồi chơi nữa

Ngân hàng lớn mà cách làm việc quá tệ. Ngồi chờ 1 tiếng đồng hồ phục vụ chưa đc 10 người. Bảo vệ lát dẫn người vô quầy vậy bóc số chi z. Làm giống trò con nít bóc số lấy lệ

Lúc trước có 3 cây ATM nhưng giờ còn 2 cây, trải nghiệm 3 lần rút vào cuối tuần và thứ Hai đầu tuần thì 1 cây lỗi, 1 cây không còn tiền để rút đặc biệt vào những cuối tuần. Nhiều lượt khách vào rút nhưng toàn về vì chẳng rút được, tốn thời gian của khách hàng.

Giao dịch viên làm việc quá chậm chạp trễ nải. Kiểu như toàn bộ giao dịch viên đều bị mắc hội chứng OCD khi làm việc trên máy tính (hội chứng sợ sai cứ nhìn hoài 1 chỗ thật lâu rồi mới làm việc khác). Nếu so với ngân hàng BIDV thì chậm hơn người ta gấp 10 lần. Đã vậy còn tự ý đòi mượn điện thoại của khách để soạn tin 1414 cho nhanh trong khi cái đó khách tự làm cũng được thì không để cho khách làm mà đòi để tự làm rồi cuối cùng có cái việc nhấp gửi tin nhắn thì không dám gửi phải đưa lại điện thoại để khách tự gửi tin??? Ủa làm vậy có khác gì để khách tự làm còn nhanh hơn không rồi mắc gì giành đòi để tự làm cho nhanh mà làm còn lâu hơn khách nữa? Tào lao tốn thời gian. Bực bội hết biết.

Nếu mà nhiều khách hàng phản ánh về việc giao dịch chậm thì giám đốc chi nhánh nên xem xét lại cách làm việc chứ. Tôi ở TP HCM giao dịch bao nhiêu ngân hàng ngay cả những dịp cao điểm như tết hay sau kì nghỉ dài thì cũng chưa bao giờ chờ đợi khủng khiếp kiểu như vậy, từ khi bào bảo vệ ngân hàng được phép đưa giấy tờ vào quầy không qua số thứ tự dù không phải khách hàng ưu tiên còn những người vào trước lấy số thì ngồi chờ 2-3 tiếng để giao dịch.