MB Châu Phú

Mấy chị nv nhiệt tình, hỗ trợ và hướng dẫn tận tình, chị ở quầy số 3 nch dthw, hỗ trợ nhiệt tình và làm nhanh. Cảm ơn nhìu 🫶 …

Nhân viên rất thái độ ( cụ thể là ăn nói rất mất dạy) không tôn trọng khách hàng. Ký các giấy tờ văn bản khách hàng ngồi đọc thì nv bảo " Anh không tin tưởng ngân hàng vậy tạo tài khoản làm gì" dịch vụ và thái độ của nv tại pgd này thuộc nhóm tệ nhất trọng hệ thống MB bank. Không hiểu sao ngân hàng quân đội lại có thể tuyển dụng nhân sự thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Mấy chị nv nhiệt tình, hỗ trợ và hướng dẫn tận tình, chị ở quầy số 3 nch dthw, hỗ trợ nhiệt tình và làm nhanh. Cảm ơn nhìu 🫶 …

Nhân viên rất thái độ ( cụ thể là ăn nói rất mất dạy) không tôn trọng khách hàng. Ký các giấy tờ văn bản khách hàng ngồi đọc thì nv bảo " Anh không tin tưởng ngân hàng vậy tạo tài khoản làm gì" dịch vụ và thái độ của nv tại pgd này thuộc nhóm tệ nhất trọng hệ thống MB bank. Không hiểu sao ngân hàng quân đội lại có thể tuyển dụng nhân sự thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, phòng sạch đẹp, giao dịch nhanh chóng, chính xác ❤️

Hổ trợ nhiệt tình, nhân viên dễ thương, chăm sóc tận tình. Làm việc tận tâm, nhanh chóng

Nhân viên tiếp bàn đầu tiên tác phong, thái độ k chuyên nghiệp , nói chuyện giọng khi dể khách hàng. Làm gi cũng hối để phục vụ khách hàng vip . Má oi t di qua mấy lần thái độ nó vẫn vậy

Cả mấy cái huyện có được 1 cây ATM, Một tuần 7 ngày thì bảo trì hết 3 ngày rồi. Trãi nghiệm cực kì tệ.

Tôi thực sự thất vọng với dịch vụ của MB Bank, từ cơ sở vật chất đến cách chăm sóc khách hàng. Đầu tiên, các cây ATM của MB Bank thường xuyên bảo trì, gây khó khăn khi tôi cần rút tiền gấp, buộc tôi phải đến trực tiếp ngân hàng. Tuy nhiên, trải nghiệm tại đây còn tệ hơn. Khi tôi gặp vấn đề nghiêm trọng về việc bị lừa đảo chuyển tiền và đến ngân hàng để được hỗ trợ, thái độ của nhân viên khiến tôi vô cùng bức xúc. Tôi lo lắng hỏi: “Chị ơi, bây giờ em bị lừa đảo chuyển tiền thì phải làm sao?”, nhưng chị nhân viên đáp lại với giọng cáu gắt: “Bây giờ em phải đưa máy cho chị thì chị mới giải quyết được”. Sau khi đưa điện thoại, chị chỉ thực hiện vài thủ tục đơn giản mà tôi hoàn toàn có thể tự làm ở nhà. Vấn đề mất tiền của tôi không được giải thích rõ ràng hay hỗ trợ giải quyết thỏa đáng. Thái độ thiếu chuyên nghiệp và không đồng cảm của chị khiến tôi rất thất vọng. Khi gặp khó khăn, tôi tìm đến ngân hàng để được giúp đỡ, nhưng cách xử lý của nhân viên lại làm tôi thêm căng thẳng. Chưa dừng lại ở đó, trước khi đến ngân hàng, tôi đã gửi email phản ánh về vấn đề này cho MB Bank nhưng đến nay vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào. Điều này cho thấy sự thiếu quan tâm và không nghiêm túc trong việc xử lý khiếu nại của khách hàng. Với những trải nghiệm này, 1 sao là điểm tối thiểu tôi có thể chấm. Nếu có mức điểm thấp hơn, tôi vẫn sẽ chọn. MB Bank cần cải thiện gấp thái độ phục vụ của nhân viên và quy trình xử lý khiếu nại để không làm mất lòng khách hàng như tôi.

Nhân viên tiếp bàn đầu tiên tác phong, thái độ k chuyên nghiệp , nói chuyện giọng khi dể khách hàng. Làm gi cũng hối để phục vụ khách hàng vip . Má oi t di qua mấy lần thái độ nó vẫn vậy

Nhân viên tiếp bàn đầu tiên tác phong, thái độ k chuyên nghiệp , nói chuyện giọng khi dể khách hàng. Làm gi cũng hối để phục vụ khách hàng vip . Má oi t di qua mấy lần thái độ nó vẫn vậy